"U Bandićevoj komunikaciji treba biti više empatije i elementarne pristojnosti"

Vijesti 03. tra. 202017:54 > 18:02
Podijeli:
Izvor: N1

Komunikacijski stručnjak Petar Tanta bio je gost Newsrooma gdje je komentirao sve veći prijelaz na digitalno komuniciranje, ali i pojedinačno, kako su se po njegovom mišljenju u ovoj kriznoj situaciji snašli Stožer, premijer, predsjednik, zagrebački gradonačelnik i drugi.

Komentirajući činjenicu da su se svi silom prilika počeli prilagođavati digitalnom komuniciranju, Petar Tanta je u Newsroomu rekao da smo ušli u hiperprodukciju digitalnog sadržaja.

PROČITAJTE VIŠE

“Sve je počelo press konferencijama dvaput dnevno, a kako su stvari postajale ozbiljnije, počeli su se širiti i kanali komunikacije, i sad imamo platformu gdje možemo uživo pratiti cijelo događanje”, rekao je referirajući se na službenu Vladinu stranicu koronavirus.hr. Dodaje da je doista pohvalna činjenica što se s podacima na stranici kasni oko dvije, tri minute, a aktivni su i u Facebook liveovima, na Twitteru, Viberu…

“Užurbana digitalizacija postala je dio naših života i od jutra do navečer smo uključeni u to”, istaknuo je.

“Potrebni su nam ljudi koji su stručni i kojima vjerujemo”

Složio se s kolegama koji hvale komunikaciju Nacionalnog stožera za civilnu zaštitu.

“Ne komuniciraju političari nego stručnjaci. To ih čini u percepciji kompetentnijima pričati o nečemu. G. Vili Beroš je preuzeo ulogu ministra zdravstva od g. Kujundžića koji prakttički nije imao ni glasnogovornika. Vidimo kvalitetu komunikacije ministra zdravstva. Pa imamo gđu Alemku Markotić koja odiše smirenošću, pa g. Krunoslava Capaka koji neumorno odgovara na pitanja. Oni su dostupni cijelo vrijeme. Sve to utječe na našu percepciju njih i mi im vjerujemo. Potrebni su nam ljudi koji su stručni i kojima vjerujemo”, rekao je Tanta.

Premda je među njima ministar Davor Božinović iskusni političar, Petar Tanta kaže da je kao šef Stožera imao velik teret i biti svima na raspolaganju:

“Prestao sam ga doživljavati kao ministra unutarnjih poslova, nego kao nekog tko ima sve provjerene informacije. Ako i nema odgovor, potrudit će se da netko drugi odgovori. Bilo je problema u komunikaciji, ali sad su u minutu točni, pravovremeni. Dalo bi se nešto popraviti, ali to je minorno u odnosu na ono što se događa u državi.”

#related-news_0

Na pitanje smatra li da je ministar Beroš napravio propust prozvavši mlade u Dalmaciji zbog okupljanja u kafićima, Tanta kaže da to ne bi nazvao propustom. Po njegovom mišljenju nije čudno da se Beroš loše osjeća kad čuje takvu informaciju:

“Vjerujem da je u tom trenu reagirao ljudski i iskreno i to nije za zamjeriti, pogotovo jer svaki dan ljudi završavaju na burzi, a netko mlad u Dalmaciji ne može ostati doma, nego potencijalno može prouzročiti velike probleme zdravstvenim djelatnicima jer su napravili korona party.”

Najveća kriza od Domovinskog rata

Rast rejtinga premijera Andreja Plenkovića objašnjava ovako:

“Definitivno mu raste rejting, ovakvu krizu nismo imali od Domovinskog rata. Plenković je na početku napravio par grešaka – mjere na početku su bile trome, dok se nije pojavila inicijativa poduzetnika. Uvidio je svoju grešku i donio paket mjera koje mogu utjecati na održanje stabilnosti. Učio je na svojim greškama. Priča je daleko od gotove i Plenković pred sobom ima velik izazov, ali mislim da je počeo slijediti što javnost poručuje, što stručnjaci za odnose s javnost poručuju. Ako nastavi raditi kao tim Beroša i Markotić, mislim da će mu rejting samo rasti. Očekujem da će ovo sve završiti u lipnju, da ćemo onda biti pametniji. Što se tiče oporbe, osim sitnih inicijativa i malih komunikacijskih poruka, praktički tu nema velikih komunikacijskih koraka oporbe, imat će težak zadatak pratiti tempo Plenkovića i njegovog tima.”

Prokomentirao je i komunikaciju sindikata i poslodavaca:

“Pratio sam što je pričao g. Vilim Ribić i ta komunikacija ne spada u 21. st, ne bih trošio riječi jer je to ispod svakog kriterija. Što se tiče komunikacije poslodavaca, zavladala je panika prvih par dana, a sad je na nama da smirimo situaciju komunikacijski.”

#related-news_0

Otkrio je da iza stranice koronavirus.hr stoji ozbiljan tim koji koristi transparentnu komunikaciju i koji svaki dan donose točne i pravovremene informacije. Brzi su i efikasni, kaže Tanta koji smatra da bi tako trebala izgledati komunikacija, ne samo Kriznog stožera nego i Vlade.

“Vjerujem da će udžbenici pisati o ovoj komunikaciji u budućnosti”, naglasio je.

Solidan Zoran Milanović

Za predsjednika Zorana Milanovića, koji je od početka krize istupio tek nekoliko puta, rekao je da odrađuje dobar posao.

“G. Milanović povremenim izletima u medije poručuje – “ja sam tu, situacija je pod kontrolom, ako bude problema reagirat ćemo, ali sad treba fokus staviti na Vladu koja odrađuje dobar posao”. Nema tvrde kohabitacije o kojoj se pričalo. G. Milanović se drži u pozadini, ne izlaže se jer ne želi uzimati svjetla reflektora Vladi i Stožeru. Komunikacija mu je čisto solidna”, rekao je Tanta i na koncu se osvrnuo na zagrebačkog gradonačelnika i zagrebački stožer:

“Bilo je puno upita putem društvenih mreža kako se g. Pavle Kalinić ponaša tijekom svega. Rekao bih da smo imali sreću, to se sve dogodilo ujutro i nije bilo više žrtava. To je situacija koju ne možete predvidjeti pa poruka koju je poslao g. Kalinić nakon prvog potresa je bila za neke uznemirujuća, ali u tom trenu je bila potrebna jer je uslijedio i drugi val.

Milana Bandića već dugo vremena proučavam i nije mi jasno zašto toliko bahatosti, prepotentnosti… Zašto ne može odgovarati, nego cijelo vrijeme mora biti ohol i odgovarati samo na pitanja koja mu pašu. Taj oblik komunikacije ne bismo trebali imati i ne bih ga ocijenio kvalitetnim. Šalje poruke koje ne bi trebao slati, treba tu biti više empatije i elementarne pristojnosti.”

N1 pratite putem aplikacija za Android | iPhone/iPad | Windows| i društvenih mreža Twitter | Facebook | Instagram.