Izabrane su najbolje tajnice u Hrvatskoj

Ekonomija 20. velj 201515:10 > 15:11
youtube/screenshot

Dodjeljena je godišnja nagrada za NajTajnicu u Zagrebu u organizaciji časopisa Poslovni savjetnik. Nagrada, koja se dodjeljuje već sedmu godinu zaredom, dodIjeljena je u tri kategorije: za male i srednje tvrtke, velike tvrtke te za javne institucije.

Najbolje hrvatske tajnice su Danijela Arbutina Bezbradica iz tvrtke SP Sistemi, Ivana Baldi iz Lidla te Nevenka Vukmanić Brenko iz Gradskog ureda za obrazovanje, kulturu i šport Grada Zagreba.

“Tajnički poslovi često puta nedovoljno su cijenjeni te stigmatizirani kako se radi isključivo i samo o ženskom poslu. Tajnici, odnosno tajnice,  možda ne vode ključne pregovore no imaju bitnu ulogu u pregovaračkom timu i mogu utjecati na donošenje konačnih odluka svojih šefova, odnosno šefica, stoga se i često puta nazivaju produženim rukama menadžera”, ističe Sandra Mihelčić, glavna urednica časopisa Poslovni savjetnik.

Dobitnice ističu kako je u ovom poslu bitno se stalno educirati, govoriti strane jezike, trebaju imati izražene komunikacijske vještine, ali i ažurno rješavati probleme.

Najbolje tajnice izbrane su tajnim istraživanjem te kandidati nisu znali da su testirani. Postavljana su im razna pitanja tražeći informacije vezane uz njihovu tvrtku i poslovanje, s ciljem utvrđivanja koliko su ljubazni i snalažljivi te imaju li potencijala za unapređenje svojih sposobnosti i na kojim područjima. Mjerile su se osnovni segmenti kvalitete usluge poput ljubaznog pozdrava, brzine odgovora, načina na koji se piše poslovni e-mail, a koji u današnjem poslovanju nikako ne bi smjeli izostati. 

Nagrada je za mene došla potpuno neočekivano i smatram ju velikim priznanjem za svoj trud i rad koji sam uložila, premda smatram da uvijek ima prostora za odraditi iste stvari još puno bolje”, kaže Danijela Arbutina Bezbradica.